Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Российская Федерация

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1.     Настоящая оферта (далее – «Оферта») определяет порядок купли-продажи товаров в интернет-магазине на сайте http://shop.orion-express.ru/ (далее – Сайт).

1.2.     Оферта содержит существенные условия купли-продажи товаров через интернет-магазин, определяет права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца.

1.3.     К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4.     В рамках Оферты Покупатель и Продавец совместно именуются «Стороны».

1.5.     Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенные в разделе "Публичная оферта" интернет-магазина.

1.6.     Настоящий текст является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.7.     Покупатель считается принявшим все условия Оферты безоговорочно и без исключений с момента внесения денежных средств в счет оплаты Товара на расчётный счёт Продавца в порядке и на условиях, установленных Продавцом.

1.8.     Каждая Сторона самостоятельно несет ответственность за получение всех прав, разрешений и лицензий, необходимых для исполнения условий настоящей Оферты.  

 

  1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

2.1.       Покупатель- полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Товары в интернет-магазине, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные в интернет-магазине исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в полном объеме принявшее условия Оферты.

2.2.       Продавец- ООО "Орион Экспресс".

2.3.       Интернет-магазин- Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет http://shop.orion-express.ru/, предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании Оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

2.4.       Товар- объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, который Покупатель вправе приобрести в интернет-магазине.

2.5.       Заказ- должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных Покупателем в интернет-магазине.

2.6.       Служба доставки- юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

 

3.      ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

 

3.1.Продавец на основании Заказов Покупателя продаёт Покупателю Товар, при условии предварительной оплаты Покупателем заказанных товаров в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом.

3.2.Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Службой доставки. Продавец не несет ответственности за действия Службы доставки.

 

4.      УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

 

4.1.Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться в интернет-магазине.  

4.2.Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля, указанных при регистрации в интернет-магазине.

4.3.Расходы по ремонту неисправного оборудования несет организация, принявшая Товар на гарантийный ремонт. В случае обнаружения Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель обязан обратиться с целью осуществления гарантийного ремонта в сервисный центр.

Адреса сервисных центров указаны на сайте  http://www.orion-express.ru.

      Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар согласно инструкциям, указанным на Сайте.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:

·               Ф.И.О. Покупателя Товара;

·               адрес доставки Товара;

·               контактный телефон Покупателя Товара.

5.3.        После завершения оформления Покупателем Заказа указанный в Заказе Товар передается в Службу доставки в течение месяца с даты зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

5.4.        Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу.  

 

6.      ДОСТАВКА ТОВАРА

 

6.1.       Товар доставляется только в пределах Российской Федерации по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. 

6.2.        Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки. Передача Товара в службу доставкиосуществляется в срок, не превышающий 1 (одного) календарного месяца с момента поступления на расчетный счет Продавцаденежных средств за Товар.Доставка Товара Покупателюосуществляется в нормативные сроки, установленные ФГУП «Почта России».

6.3.       Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Товара. В случае недоставки Товара в сроки, указанные в п. 6.2. Оферты, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Товара. Стоимость доставки Товара возвращается Покупателю в случае получения Продавцом подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. 

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется при условии получения Продавцом от Покупателя письменного заявления и возврата Товара, путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный им в таком письменном заявлении.

6.4.       Доставка осуществляется ФГУП «Почта России». Срок получения Товара Покупателем зависит от адреса доставки.

6.5.       Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных Товаров, адреса доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа.

6.6.       При доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Товара. При отсутствии Покупателя либо указанного им получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий оплату Товара.

6.7.       Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.

6.8.       Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его передачи и в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Товара проверить его качество.

 

7.      ОПЛАТА ТОВАРА

 

7.1.        Цена Товара указывается в интернет-магазине. Цена Товара в интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.2.       Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты на расчетный счет Продавца. При оплате услуг должен быть указан номер Заказа. Инструкция по оплате и незаполненная квитанция находятся в разделе «Способы оплаты» в интернет-магазине.  

 

8.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 

8.1.        Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных в интернет-магазине. 

8.2.       Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

 

9.1.Предоставление информации Покупателем:

9.1.1.При регистрации в интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и пароль для доступа.

9.2.В случае предоставления персональных данных при регистрации в интернет-магазине, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

9.2.1.Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу через форму Обратной связи в интернет-магазине. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Покупатель не сможет размещать Заказы в интернет-магазине.

9.3.Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе "Мой аккаунт" - "Посмотреть или изменить мои уведомления о товарах". Для входа в раздел "Мой аккаунт" необходимо ввести логин и пароль.

9.4.Продавец берет на себя обязательства по соблюдению режима конфиденциальности в отношении информации, полученной при исполнении условий настоящего Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

9.5.Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.6.Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7.Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону 8-800-100-100-6 или через форму Обратной связи в интернет-магазине.

10.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. 

10.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

10.5. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке.  Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Продавца.

10.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

11. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Орион Экспресс»

Реквизиты:

Юридический адрес: 123290, г. Москва, ул. 2-я Магистральная 16А, стр.1

Почтовый адрес: 123181, г. Москва, а/я 6

ИНН: 7710582109

КПП: 771401001

Телефон: +7 (495) 781-41-01

Факс: +7 (495) 781-41-05

E-mail: info@orion-express.ru