Доставка

Самовывоз

Осуществляется со всех складов, также для жителей Москвы и Московской области по предварительному заказу можно забрать заказ из офиса по адресу:

- г. Москва, Ленинградское шоссе 65, стр. 3 

- г. Красногорск, Московская обл., бульвар Строителей 4, корп.1 (БЦ «Кубик», 65-й км МКАД).

Адреса для самовывоза находятся в разделе КОНТАКТЫ.

Доставка

Заказы формируются и передаются в транспортную компанию в течение 3-х рабочих дней после поступления оплаты.

Доставку заказанного и оплаченного товара из интернет-магазина Телекарты осуществляет Почта России.

Ответственность за сохранность товара и сроки прохождения отправления по территории РФ с момента его передачи логистическому оператору несет Почта России.

Стоимость доставки

Заказы, с выбранным способом доставки «Почта РФ», формируются в офисах по адресам:

- г. Москва, Ленинградское шоссе 65, стр. 3 

- г. Красногорск, Московская обл., бульвар Строителей 4, корп.1 (БЦ «Кубик», 65-й км МКАД).

Стоимость доставки фиксированная и зависит от региона доставки.

500 рублей – Доставка по всей территории РФ, кроме отдаленных регионов России*

900 рублей – Доставка в отдаленные регионы России

    *Отдаленные регионы России:
  • Агинский Бурятский
  • Амурская
  • Бурятия
  • Еврейская
  • Забайкальский
  • Иркутская
  • Камчатский
  • Корякский
  • Магаданская
  • Ненецкий
  • Приморский
  • Сахалинская
  • Саха-Якутия
  • Тыва
  • Усть-Ордынский
  • Хабаровский
  • Чукотский
  • Ямало-Ненецкий

Отслеживание посылки

При доставке Почтой РФ,  заказ получает уникальный номер (трек-номер) для  того, чтобы вы самостоятельно могли отследить местонахождение заказа.

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр. Его вводят без пробелов и скобок.

Пример: 35005145009747

Посмотреть местонахождение заказа можно  на сайте Почты Россиии в форме проверки интернет-магазина Телекарты.

Посмотрим, где ваш заказ?

Номер заказа:

 

Когда заказ получил статус "Ожидает в месте вручения" - его можно идти получать, даже если вам не пришло извещение от почты или оповещение от интернет-магазина.

Срок  доставки и хранения

Срок доставки рассчитывается с момента передачи заказа в службу доставки. Срок доставки регламентируется Почтой РФ. Посмотреть контрольные сроки можно на сайте Почты РФ или по ссылке

Заказ хранится в почтовом отделении 1 месяц. Хранение посылки более 5 рабочих дней оплачивается дополнительно.

Получение товара в отделении Почты РФ.

В случае обнаружения повреждения или утери посылки, необходимо незамедлительно сообщить в Контактный центр Телекарты, при себе необходимо иметь паспорт и номер заказа.

Вскрывайте посылки сразу при получении в отделении Почты. В случае обнаружения повреждения упаковки, сотрудник почты ОБЯЗАН составить акт и передать его вам.

Сотрудник почты НЕ может просить с вас какие-либо деньги, все посылки с объявленной ценностью, а не с наложенным платежом. Это значит, что ваше отправление застраховано на случай утери или порчи при доставке.

Отказ от товара

Просим обратить внимание на то, что до получения Вами заказа, мы несем расходы на курьера, упаковку, транспортировку, а так же тратим свое время.

В связи с этим необходимо понимать, что отказ от заказа возможен при условии возмещения интернет-магазину необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению заказа (Ст. 497 п.3 ГК РФ).